Chacón León, Luz Ma. «La organización Por Procesos En Empresas De Servicios: Un Abordaje teórico». Revista Fidélitas 7, no. 1 (marzo 2, 2020): 25. Accedido abril 27, 2024. https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/13.