Revista Fidélitas https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas <p>La Revista Fidélitas tiene el objetivo principal de validar nuevo conocimiento, contribuyendo al desarrollo de publicaciones científicas en Costa Rica. La entidad editora y que financia la publicación de la Revista Fidélitas es la Universidad Fidélitas. </p> <p>La Revista Fidélitas es una revista científica de carácter multidisciplinario, que impulsa la publicación de artículos de investigación, pero también otros modelos como ensayos y estudios de caso, provenientes de profesionales de instituciones académicas nacionales e internacionales. La Revista Fidélitas está adscrita a Rectoría de la Universidad Fidélitas y se publica dos veces por año. El acceso a las publicaciones es abierto al público en general. La Revista Fidélitas trabaja con el Open Journal System (OJS) como plataforma de gestión. El proceso de revisión de artículos se realiza con el método de doble ciego con revisores externos a la Revista.</p> <p>Los manuscritos que publica la Revista Fidélitas son artículos originales e inéditos que permiten la difusión de conocimientos derivados de investigaciones empíricas, estudios mixtos, contribuciones metodológicas o revisiones sistemáticas.</p> <p>La Revista Fidélitas se dirige principalmente a estudiantes y docentes a nivel universitario, personas dedicadas a la investigación y profesionales de todas las áreas del conocimiento.</p> Universidad Fidélitas es-ES Revista Fidélitas 2215-6070 O impacto dos serviços de TIC na sustentabilidade ambiental https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/75 <p>Vive-se actualmente algumas das maiores mudanças que o mundo já presenciou. A revolução digital está transformando o modo como interagimos, como vivemos, trabalhamos e passamos momentos de lazer. Os serviços digitais tornaram-se uma parte cada vez mais omnipresente da vida de muitas pessoas em todo o mundo. Sem dúvidas que isso traz muitos benefícios, mas também devemos ter em mente que há um custo ambiental associado, desde o fabrico da infraestrutura necessária, da energia utilizada para operacionalizar os serviços e no descarte dos equipamentos obsoletos. Com mais e mais actividades online, a preocupação com o impacto ambiental dos serviços digitais chama a atenção para a intensidade com que a rede energética é solicitada. Esta questão da utilização intensiva da rede energética tem sido objecto de investigação há algum tempo, mas os resultados têm variado de estudo em estudo, enfraquecendo assim a robustez de quaisquer conclusões extraídas das respectivas avaliações. O objectivo deste estudo é identificar o efeito da influência das TICs sobre os indicadores ambientais. A metodologia adoptada foi a pesquisa bibliográfica e documental com carácter exploratório, já que ainda não existem muitos estudos quantitativos do gênero no país. Resultados preliminares mostram que no caso deste estudo e em outros semelhantes é ainda mais preocupante o dano ambiental causado pela falta de estratégia no descarte dos equipamentos electrónicos. Independentemente da perspectiva da ordem dos efeitos, todos podem produzir impactos secundários positivos ou negativos, dependendo da aplicação das TIC (conhecimento insuficiente sobre teletrabalho ou sistemas de navegação automóvel). Conlui-se que a política da indústria das TIC e os padrões de utilização das TIC são altamente importantes, e nao importa o quão pequeno ou grande é a ordem dos efeitos. Sugere-se a conscientização ambiental como a chave para abrir as portas das práticas sustentáveis e para conduzir ao bem-estar da Humanidade sem agredir ao meio ambiente.</p> Félix Singo Brígida D’Oliveira Derechos de autor 2024 Revista Fidélitas https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2024-07-15 2024-07-15 5 2 10.46450/revistafidelitas.v5i2.75 O potencial turístico das águas termais de mole - lugela (moçambique) https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/76 <p>Esta pesquisa analisa a fonte termal de Mole, localizada no distrito de Lugela, na província da Zambézia, em Moçambique, tendo como finalidade contribuir para o maior conhecimento das propriedades físico-químicas das águas e seu potencial para o desenvolvimento da atividade turística. A abordagem encerra uma breve análise de fontes secundárias nessa temática, passando pela observação e entrevistas aos informantes locais, para uma melhor interpretação do fenómeno. O estudo usa a entrevista, a consulta bibliográfica e a observação, apoiado com o método cartográfico baseado no GIS. A fonte terma de Mole é um afloramento de águas subterrâneas e cujas propriedades físico-químicas confere condições para o seu aproveitamento a partir de iniciativas de promoção de turismo com participação das comunidades. Partindo do seu passado colonial como ponto de lazer e diversão, esta fonte apresenta condições para o seu aproveitamento a partir a promoção de iniciativas empresárias, implantação de infraestruturas, o uso dos fatores culturais a partir de envolvimento da comunidade local. Conclui-se deste modo que a promoção do turismo com base no aproveitamento desta fonte termal poderá permitir a geração de renda resultante de taxas e outros ganhos a partir da venda de produtos artesanais e agrícolas contruindo para melhoria do nível de vida de parte da população residente naquela região. Portanto, o turismo baseado no aproveitamento desta fonte termal poderá contribuir criação de fontes de renda e promover o desenvolvimento local.</p> Paulo Domingos Bene Mário Silva Uacane Derechos de autor 2024 Revista Fidélitas https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2024-07-15 2024-07-15 5 2 10.46450/revistafidelitas.v5i2.76 Evaluación de los procesos de la empresa Proarsa para la certificación de la Norma ISO 18788:2018 https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/77 <p>En la actualidad, la seguridad ciudadana se ha vuelto muy importante para los habitantes, lo que ha provocado un crecimiento en la industria de servicios de seguridad privada en Costa Rica en los últimos años, Proarsa reconoce la importancia de adoptar normas internacionales para garantizar la eficacia y calidad de sus operaciones. La Norma ISO 18788 es un punto de referencia global para la creación y mantenimiento de sistemas efectivos de gestión de seguridad. El proyecto tiene como objetivo evaluar los procesos de seguridad en Proarsa para garantizar el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 18788. Con esta evaluación se podrá identificar las áreas de oportunidad, las brechas en los procedimientos y en las políticas actuales, para así formular propuestas estratégicas para guiar a la empresa hacia una aplicación efectiva de la norma. La Norma garantizará un marco ordenado para el sistema de gestión de seguridad y fomentará la confianza entre los clientes al demostrar el compromiso de la empresa con la excelencia en ofrecer servicios de seguridad privada.</p> Sofía Barrantes Muñoz Jacqueline Flores Marín Derechos de autor 2024 Revista Fidélitas https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2024-07-11 2024-07-11 5 2 10.46450/revistafidelitas.v5i2.77 Estrés laboral en policías de la Delegación Policial el Carmen en Costa Rica: Una propuesta psicoeducativa de Primeros Auxilios Psicológicos. https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/78 <p>El estudio desarrolló una guía psicoeducativa de Primeros Auxilios Psicológicos para los policías de la Delegación el Carmen en Costa Rica, enfocada en el manejo del estrés laboral. Utilizando una metodología cuantitativa y descriptiva, se aplicó un cuestionario cerrado que reveló que el 100% de los policías encuestados reconoce la relación entre el estrés laboral y sus funciones. El análisis mostró que el estrés está significativamente asociado con ser hombre, ocupar el puesto de Agente I, y tener cinco años de servicio en la delegación. Los hallazgos indicaron que el estrés laboral afecta la salud mental, las relaciones familiares, el desempeño laboral y el bienestar de los policías. Con base en estos resultados y una revisión bibliográfica, se creó y validó una guía psicoeducativa para ayudar a manejar el estrés laboral en esta población.</p> Daniela Jiménez Alfaro Derechos de autor 2024 Revista Fidélitas https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2024-07-15 2024-07-15 5 2 10.46450/revistafidelitas.v5i2.78