BARRANTES MUÑOZ, Sofía; FLORES MARÍN, Jacqueline. Evaluación de los procesos de la empresa Proarsa para la certificación de la Norma ISO 18788:2018. Revista | Universidad Fidélitas, [S. l.], v. 5, n. 2, 2024. DOI: 10.46450/revistafidelitas.v5i2.77. Disponível em: https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/77. Acesso em: 5 nov. 2025.