«Evaluación De Los Procesos De La Empresa Proarsa Para La certificación De La Norma ISO 18788:2018». Revista | Universidad Fidélitas 5, no. 2 (julio 11, 2024). Accedido enero 12, 2026. https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/77.