«Evaluación de los procesos de la empresa Proarsa para la certificación de la Norma ISO 18788:2018». Revista Fidélitas 5, no. 2 (julio 11, 2024): 22–34. Accedido octubre 22, 2026. https://revistas.ufidelitas.ac.cr/index.php/revista_fidelitas/article/view/77.